Politique de retour et de remboursement

EFFECTUER UN RETOUR

AVANT d’effectuer un retour, contactez-nous par e-mail à contact@laissemoidormir.com

N’importe quel produit peut être remboursé avec l’appréciation de Laisse Moi Dormir.

Voici les conditions de retour :

  • Attention nous ne possédons pas d’adresse de retour en Europe, celui-ci se fait à vos frais, à l’international. Coût du retour : 30-50€
  • La demande doit être faite sous 14 jours (à compter de la date de livraison).
  • Tous les produits ne pourront être remboursés.
  • Nous avons le droit de refuser n’importe quel retour après une étude de votre demande.
  • En cas d’erreur sur l’adresse de livraison, Laisse Moi Dormir ne pourra être tenu responsable.

Remboursement

Conformément à l'article L.217-9 du Code de la consommation, en cas de défaut de conformité ou de produit défectueux, nous proposons les solutions suivantes :

  • Remplacement : Envoi d'un nouvel article identique,

  • Avoir : Émission d'un bon d'achat valable sur l'ensemble de notre boutique en ligne.

Nous ne procédons pas à des remboursements directs dans ces cas, conformément à la réglementation en vigueur, sauf si le remplacement est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés.

Merci de nous contacter à contact@petitvadrouilleur.com pour initier cette procédure et obtenir les instructions de retour.